Облік гарантійного товару за серійними номерами (Код 010)

Платна функція «Облік гарантійного товару за серійними номерами» дозволяє вести облік гарантійного товару та товару із серійними номерами у трьох варіаціях:

• гарантійний облік,
• строгий гарантійний облік,
• гарантійний облік без серійних номерів

Для кожного товару може бути обраний один із трьох способів обліку гарантії – система обліку буде пред'являти різні вимоги до таких товарів.

Гарантійний облік

Програма обліку Торгсофт контролює, щоб для кожної одиниці товару, що надходить, було введено серійний номер. При продажі товару програма вимагатиме введення серійного номера товару, але не виконає жодних перевірок для цього серійного номера. Правильність введення контролюється лише користувачем. Введення серійного номера знадобиться всім документам руху товару.

Суворий гарантійний облік

При приході товару Торгсофт контролює введення серійних номерів для кожної одиниці товару і додатково шукає номери, що вводиться, в базі наявних серійних номерів. Це виключає ймовірність помилки й повторного введення серійного номера. Також здійснюється перевірка щодо створених раніше повернень постачальнику та повернень браку, щоб просигналізувати про прихід бракованої одиниці, яку ми раніше повертали.
Під час продажу, повернення постачальнику, списання, внутрішнього переміщення контролюється, щоб введений серійний номер був у наявності на складі. При поверненні від клієнта обов'язково перевіряється, що цей серійний номер був проданий. Цей метод гарантує абсолютну точність обліку гарантійного товару.

Гарантійний облік без серійних номерів

Цей метод обліку може бути використаний для товарів без серійних номерів, але за якими є гарантійні зобов'язання та потрібно враховувати їх термін з видачею покупцю гарантійного талона.

Усі три методи дозволяють надрукувати гарантійний талон на товар після його продажі та вести облік гарантійного терміну проданого товару.
Шаблон гарантійного талона може бути налаштований для кожного виду товару.

Окремий режим «Гарантійний облік» дає змогу переглянути всі залишки гарантійного товару у розрізі серійних номерів. Також у цьому режимі можна відстежити історію руху кожного серійного номера. Ця функція може знадобитися, якщо виникла ситуація, коли дані у програмі не відповідають дійсності та серійний номер, який ми, наприклад, бачимо на полиці, у програмі відсутній. Перегляд історії серійного номера допоможе відновити перебіг подій та допомогти виявити причину неточних даних.

Ще одна можливість режиму – це сам гарантійний облік. Програма розраховує термін гарантії для кожного серійного номера і дозволяє швидко оцінити, чи є у нас гарантійні зобов'язання за конкретним серійним номером.

Для інвентаризації товару із серійними номерами існує окремий тип відомості інвентаризації «За серійними номерами». Її відмінність в тому, що така відомість не може бути закрита, якщо при підрахунку виявлено серійний номер, який не в наявності в програмі. Це зв'язано з тим, що серійний номер не може виникнути нізвідки, і потрібно шукати помилку у документах руху. Варто зазначити, що при виникненні такої ситуації зазвичай у відомості виявляється ще один серійний номер, але в нестачі – це означає, що при продажі було введено один серійний номер, а віддано покупцеві – інший. Програма дозволяє усунути помилку однією дією.

Платна функція «Облік гарантійного товару за серійними номерами» передає інформацію до режиму «Ремонт та гарантійне обслуговування», в якому для товарів на гарантійному обліку є можливість продовження гарантії.

Важливо! Перед включенням гарантійного обліку для конкретного товару необхідно, щоб його кількість на складі дорівнювала 0. Якщо включити облік за серійними номерами потрібно для товару в наявності, то необхідно спочатку виконати повернення товару постачальнику, включити налаштування, а потім виконати прихід відповідно до нових правил обліку.

Що потрібно для обліку гарантійного товару за серійними номерами?

1. Програма обліку Торгсофт Старт, Ультра чи Термінал.
2. Додаткова опція «Облік гарантійного товару за серійними номерами».