Учет заказов клиентов
Если в магазине внедрен учет заказов, то таким образом бизнес не теряет потенциальных клиентов из-за того, что на данный момент нужного товара нет в наличии. Учет заказов позволяет покупателю зарезервировать себе товар, которого еще нет в магазине, и дождаться его доставки, а продавцу или менеджеру — не пропустить срок отгрузки товара, вести коммуникацию с клиентом и предупредить о доставке.
Программа Торгсофт позволяет вести учет товаров, которые поставляются под заказ или по каталогу. Вместе с учетом заказанного товара программа ведет учет предоплат клиентов. Эта функция используется в интернет-магазинах, дропшиппинге, в торговле по каталогам, в строительных, детских, мебельных магазинах, в магазинах обоев, одежды, нижнего белья и других.
7 шагов учета заказов:
- Создать дисконтную карту заказчика — внести в базу имя и фамилию, контактный номер телефона.
- Указать дату резервирования заказа.
- Выбрать склад резервирования товара.
- Выбрать товар для резерва со склада, или создать его, если это заказ позиции которой на складе еще не было.
- Принять предоплату от клиента и внести ее.
- После получения или изготовления товара — продать его клиенту.
- Сформировать отчет по всем заказанным или зарезервированным заказам.