В работе продавца мотивация имеет первостепенное значение. Если продавец не заинтересован в своей работе, просто отсиживает часы, он не поможет вашему бизнесу расти. Наоборот — будет портить впечатление покупателей о вашем магазине и бренде. Какие инструменты побуждают сотрудников достигать как собственных, так и общих результатов деятельности? Различают два вида мотивации — материальная и нематериальная.
К материальной относятся финансовые методы поощрения работников: премии, повышение к зарплате, процент от продаж товаров и т.д.
Однако не всегда материальная мотивация способна удержать продавцов на своем месте.
Для многих работников важны другие, нематериальные, инструменты поощрения:
Нормальный психологический климат в коллективе,
Адекватные бытовые условия труда,
Адекватный и вежливый работодатель,
Вербальное празднование успехов, похвала и тому подобное.
Какие еще способы нематериальной мотивации вы знаете?
