Что подарить клиентам и владельцу на открытие магазина?
Подарки для покупателей на открытие магазина — это отличный способ привлечь внимание к новому бизнесу и оставить у посетителей приятные впечатления. Даря своим клиентам даже незначительные вещи, компании увеличивают их лояльность и побуждают вернуться в магазин и совершить повторные покупки.
Идей подарков может быть множество. Здесь главное — выбрать те варианты, которые больше всего будут соответствовать направлению вашего бизнеса и потребностям аудитории.
Какие факторы следует учесть при выборе подарка?
Тип магазина. Выбирайте подарки, которые бы отражали вашу торговую нишу или дополняли основной товар, который продается в магазине. Например, для магазина цветов уместно дарить сувениры или мелкие товары для декора или интерьера. Для магазина парфюмерии — пробники духов или косметических средств.
Целевая аудитория. Разделяйте бонусы по предпочтениям ваших клиентов и их полу. Лучше, чтобы они были полезными, а не просто были. Например, для женщин можно выбрать украшения или аксессуары в магазине одежды или косметические пробники в магазине косметики, для мужчин — мужские товары.
Бюджет. Конечно, стоимость подарков должна быть умеренной, чтобы не перегрузить ваши расходы во время открытия магазина. Делайте выбор на полезных, но не слишком дорогих подарках.
Идеи подарков для покупателей
1. Скидки на собственную продукцию.
Классический пример бонуса для покупателей при открытии магазина. К этому способу прибегают большинство ритейлеров, чтобы привлечь внимание новых клиентов. Скидки лучше предоставлять в виде бонусов, дисконтных карт на повторные покупки, чтобы у покупателей появилось желание прийти снова.
Вы можете напечатать рекламные флаеры с промокодом на скидку, чтобы у клиента осталось некое "физическое напоминание" о вашем магазине. В листовке укажите срок действия промокода — так ваши клиенты будут больше мотивированы использовать скидку.
2. Брендированные сувениры.
Это один из самых популярных вариантов подарков. Перед открытием торговой точки закажите полиграфическую или сувенирную продукцию с вашим брендированием — одновременно это будет способствовать благосклонности клиентов, и распространению узнаваемости вашего имени на рынке. Подарки могут быть небольшие: брелоки, ручки или магниты, настольные календари или календарики, подставки под чашку. Или более внушительными — сами чашки, футболки, термо бутылки, рюкзаки, полотенца с логотипом вашего магазина. Вариации зависят от вашего бюджета и профиля деятельности.
Рекламные сувениры работают долго и ненавязчиво. При этом — прочно запоминаются покупателям и работают на ваш бренд.
Обычно существенную брендированную продукцию предприниматели заказывают для партнеров, контрагентов, или для сотрудников магазина, поскольку это довольно дорогое удовольствие.
3. Мелкие товары для дома и интерьера.
Такая идея подарков подойдет не только для магазинов, которые продают товары для дома, уюта, сувениры или подарки. Бонус в виде свечей, аромадиффузора, декоративных подушек и мелочей для интерьера могут дарить клиентам крупные промышленные компании, которые продают или изготавливают мебель, двери, окна, садовую технику, постельное белье, шьют шторы под заказ и тому подобное.
4. Пробники товаров.
Это простой, но проверенный временем способ познакомить покупателей с продукцией магазина. Пробники можно предоставлять как в виде бесплатных подарков на открытие, так и добавлять их в рекламные акции — для дальнейшего привлечения клиентов.
Возможность тестирования продукции, особенно если она новая на рынке, — пример хорошего тона к потребителям. Так вы показываете свою заботу, ведь вам важно мнение покупателя о вашем продукте. Можно вместе с дегустируемым товаром давать покупателям короткую анкету с предложением оставить отзыв о новой продукции и пожелания по совершенствованию.
Такой подарок могут использовать не только косметические и пищевые бренды, но и магазины бытовой химии и строительных материалов: пробники чистящих средств, моющих средств, товаров для дома и ремонта.
5. Подарочные карты и сертификаты.
Это оптимальный и практичный способ поощрить покупателей к повторным покупкам. Вы дарите выбор, ведь сертификаты эквивалентны деньгам, которые покупатель может использовать по своему усмотрению: приобрести в вашем магазине то, что ему нужно.
6. Розыгрыш суперприза среди чеков.
Интересный маркетинговый ход — розыгрыши чеков на покупки, которые клиенты совершили в течение дня открытия. Анонсируйте заранее о розыгрыше суперприза в ваших соцсетях, чтобы привлечь как можно больше покупателей. В конце дня соберите все чеки от покупателей или просите их регистрировать чеки для розыгрыша на кассе, и выберите рандомно чек победителя.
Для достоверности мероприятия можете традиционно поместить все чеки в стеклянную банку или вазу и вытащить счастливый чек, снимая это все на камеру.
Если у вас интернет-магазин, регистрируйте все продажи за день в программе учета, добавьте номера чеков в таблицу exel и разыграйте их через любой рандомный сервис. Обязательно зафиксируйте момент розыгрыша на видео.
Чтобы такое реализовать, вам предварительно нужно настроить функцию синхронизации интернет-магазина с программой учета, в которой будут фиксироваться продажи.
Перед открытием магазина стоит позаботиться о наличии автоматизированной программы, которая бы взяла большинство рутинной работы на себя и сразу систематизировала продажи. В ней можно не только регистрировать продажи, но и вести финансовый учет магазина (вносить расходы на обеспечение работы магазина и на маркетинг), вести расчеты с поставщиками, управлять ассортиментом и складом, в общем — с легкостью управлять магазином.
Для приза разыграйте один из ваших главных товаров. Также хорошая идея — розыгрыш сертификатов на определенные суммы, впечатления или услуги: на посещение развлекательных мероприятий, мастер-классов, фотосессию и тому подобное.
7. Отправка приятных мелочей в посылку с товаром
Если ваш бизнес представлен также в интернете, или только там, добавляйте какие-то небольшие подарочки в посылки. Вскрывая коробку, человек получит с заказанным товаром дополнительный бонус, что усилит его положительное впечатление от вашего сервиса.
Советы по оформлению подарков для покупателей
- Желательно, чтобы подарки были качественными и приличным, чтобы покупатель не выбросил их в ближайший мусорник возле магазина. Пусть это будет мелочь, которая будет вызывать приятные впечатления.
- Подарки лучше упаковать. Особенно это важно при пересылке товара по почте. Это придаст им еще большей весомости в глазах покупателя.
- Если во время праздничного открытия магазина подарки выдает ваш сотрудник, то пусть он это делает искренне. Так вы создадите положительное впечатление у получателей и заинтересованность в подарке.
Идеи подарков для владельца магазина
Открытие магазина или старт собственного бизнеса — это знаменательное событие в жизни предпринимателя. Поэтому естественно, в это время важно не забыть его поздравить. Поздравления могут поступать как от коллег, так и от друзей и знакомых.
Как поздравить владельца с открытием нового магазина? Идей много, но они зависят от его предпочтений. Подарите сертификаты: на услуги по рекламе, изготовление брендированной и полиграфической продукции, на обучающие курсы или мастер-классы по управлению бизнесом или личностному развитию.
Хорошая идея подарка — современные гаджеты для магазина, например, оповещатель при входе покупателя в магазин, вещи для организации пространства посетителей и персонала: цветы в горшках, напечатанные постеры с ценностями магазина, приборы освещения, освежители воздуха, средства ароматизации, вещи для зоны отдыха.
Если вам драгоценно партнерство с новосозданным бизнесом, вручите его владельцу более существенные подарки — кофемашину для персонала, торговое оборудование для магазина (например, сканер штрих-кодов или принтер чеков), лицензию программы учета, которую владелец может протестировать бесплатно в течение 30 дней.
Программа учета для управления магазином — отличный подарок предпринимателю, ведь вместе с ней вы подарите спокойствие, свободу действий и свободное время на развитие идей и стратегические дела.